1、在境外哪些商户和ATM刷卡可以用人民币支付？
境外地区贴有“银联”标识的商户和ATM，均可以使用信用卡内人民币账户支付。
2、在境外“银联”标识和VISA、MasterCard标识的商户和ATM交易，有什么不同？
1）支付货币不同。在“银联”标识的商户和ATM用卡，支付货币为人民币；在VISA或MasterCard联网商户和ATM用卡，支付货币为美元。
2）还款货币不同。境外地区的“银联”交易，客户直接用人民币还款；在VISA或MasterCard联网商户和ATM用卡，客户用美元还款，或申请人民币购汇还款。
3、银行按什么汇率将交易的外币兑换成人民币？
按照交易当日国家对外公布的外币对人民币的外汇卖出价兑换。
4、哪些信用卡可以在境外“银联”商户和ATM交易？
招商银行VISA信用卡、招商银行MasterCard信用卡、国航知音信用卡均可以在境外地区的“银联”商户和ATM交易，用人民币支付。
5、境外是不是所有的商户和ATM，都用信用卡内的人民币支付？
在境外地区，只有在贴有“银联”标识的商户和ATM，才用人民币支付；其余商户和ATM刷卡，均从美元账户扣款。
6、境外“银联”ATM机吞卡，怎么办？
因ATM故障吞卡时，持卡人可在吞卡后次日起三日内，持本人在境外的有效身份证件（护照、境外通行证或境外地区身份证等），到吞卡ATM所属网点领回卡片。
7、信用卡在境外“银联”ATM取款，每日限额是多少？手续费是多少？
信用卡在境外“银联”ATM取款，每日限额与内地人民币ATM取款相同，为每日等值2000元人民币的当地货币。取款手续费与内地ATM取款相同，为每笔3%（最低人民币30元）。
8、在境外哪些国家或地区可以使用人民币支付？
只要贴有银联标志的商户和ATM，均可以使用信用卡内人民币账户支付。具体开通国家、地区详见下表：
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已开通国家或地区 |
开通日期 |
开通交易类型 |
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香港 |
2004.1.18 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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澳门 |
2004.9.8 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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新加坡 |
2005.1.10 |
POS消费、ATM取现 |
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泰国，主要受理银联卡的城市：曼谷、清迈、普济岛、芭提雅等。 |
2005.1.10 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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韩国，主要受理银联卡的城市：汉城、釜山、庆州、济州、仁川等。 |
2005.1.10 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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越南，主要受理银联卡的城市：胡志明市、河内、海防等。 |
2005.12.5 |
ATM取现与查询 |
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菲律宾，主要受理银联卡的城市：马尼拉、宿务、碧瑶等。 |
2005.12.5 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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印尼，主要受理银联卡的城市：雅加达、巴厘岛、万隆等。 |
2005.12.5 |
POS消费 |
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德国，主要受理银联卡的城市：柏林、法兰克福、慕尼黑、汉堡、莱比锡等 |
2005.12.5 |
POS消费、ATM取现 |
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美国，主要受理银联卡的城市：纽约、洛杉矶、夏威夷、旧金山、华盛顿、拉斯维加斯等。注：可使用以6或9开头的银联人民币卡。其中借记卡已开通POS业务和ATM业务，信用卡目前只开通ATM业务。 |
2005.12.5 |
POS消费、ATM取现与查询 |
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法国，主要受理银联卡的城市：巴黎、嘎纳、尼斯、普罗旺斯等。 |
2005.12.5 |
ATM取现 |
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2006.4.3 |
POS消费 |
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卢森堡 |
2005.12.5 |
ATM取现 |
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西班牙，主要受理银联卡的城市：马德里、巴塞罗那、阿里坎特等。 |
2005.12.5 |
ATM取现 |
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日本，主要受理银联卡的城市：东京、大阪、京都等。 |
2005.12.5 |
POS消费（不包括所有的双币信用卡） |
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2006.4.7 |
ATM取现与查询（包括所有银联卡） |
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比利时 |
2005.12.5 |
ATM取现与查询 |
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马来西亚，主要受理银联卡的城市：吉隆坡、槟城、马六甲等。 |
2006.4.3 |
POS消费 |
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澳大利亚，主要受理银联卡的城市：悉尼、墨尔本等。 |
2006.4.3 |
POS消费 |
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新西兰，主要受理银联卡的城市：奥克兰、惠灵顿等。 |
2006.4.3 |
POS消费 |